2月3日，皇姑区市场监督管理局接到平台转来的关于“鑫享悦时光母婴护理中心母婴日常护理不周，造成部分婴儿被感染为肺炎”的投诉。接到投诉后，皇姑区市场监督管理局联合皇姑区卫健局等行业管理部门，第一时间组成工作组开展调查，并由皇姑区疾控中心对相关人员进行核酸检测，检测结果均为阴性。
经调查，鑫享悦时光母婴护理中心部分婴儿感染肺炎情况属实，医院进行诊治。目前，鑫享悦时光母婴护理中心已暂停营业。皇姑区疾控中心将对鑫享悦时光母婴护理中心进行消杀，皇姑区市场监督管理局将按照有关规定积极做好患病婴儿家属与鑫享悦时光母婴护理中心协商等有关事宜。
事件回顾
近日，辽宁沈阳有家长反映10余名新生儿在一月子中心护理后，集体感染病*性肺炎，部分宝宝还进入了重症监护室。家长们透露，第一名检查出病*性肺炎的宝宝是1月16日住院的，但月子中心从未跟其他家长沟通过。直到许多宝宝发病，家长们陆续送医院NICU（新生儿重症监护室），才发现所有宝宝都生病了。家长们猜测，除了月子中心隐瞒消息，可能还与管理不规范有关。“护理师并非一对一专人服务，进出会所也没有限制。还存在奶粉勺、口水巾混用的情况。”月子中心则表示，已通知到位。沈阳市疾控中心表示，经初步判断，部分患儿系呼吸道合胞病*感染，不属于传染病范畴，但月子中心存在无消*制度等不规范管理情况。目前，家长们已向公安、卫生等部门反映问题。月子会所表示可通过法律途径解决，不愿与家长继续沟通。“月子会所”类机构存风险隐患记者调查发现，“多名新生儿感染肺炎”问题，与“月子会所”类机构存在的风险隐患直接相关。经营及卫生防疫管理存漏洞。据了解，部分患儿系呼吸道合胞病*（B型）感染，不属于法定传染病范畴，但同样具有一定程度传播性。“月子会所”多采用集中式管理，增加了新生儿卫生风险。《母婴保健服务场所通用要求》规定，母婴保健服务场所应建立风险管控方案；从环境卫生上来说，要对消*进行严格管理，防止交叉感染，并保留记录，应有消*间或消*区域，或配备相应的消*设备。
“虽然目前传染源头尚不明确，但可以确定这些孩子都是在这家母婴护理中心染病的。”沈阳市疾控中心相关负责人说。
相关行业准入门槛低，机构缺少必要医疗力量。沈阳市皇姑区市场监督管理局副局长梁成林说，所谓“月子会所”并非医疗机构，但由于面向的客户群体是“母婴”这一卫生风险较高的特殊人群，这就对相关机构在卫生安全保障能力方面提出了更高要求，同时也要求其应具备必要的医疗处置能力。但现实是目前该行业准入门槛低，不少从业机构无法提供必要的医疗保障，一旦出现突发卫生风险，难以及时有效处置。对此类机构的监管有“盲点”。业内人士透露，未依托医疗机构开设的部分从事母婴服务业务的“月子会所”类机构按规定不能有医疗行为，也不属于医疗行业，卫健部门对其没有管理权限。而市场监管机构在发放执照之后，往往很难有效跟进机构经营过程进行监管，这种“监管盲点”增大了相关风险。调查处理仍在继续，监管空白有待填补据沈阳市皇姑区相关负责人丛轶弢介绍，相关调查处置工作仍在进行，调查处理结果将及时向社会公布。患者家属与母婴护理中心有关赔偿的事宜仍在协商中。目前，皇姑区已经部署在全区范围对“月子会所”类机构进行全面排查，同时将针对此次事件中暴露出的相关问题进行专题研究，加快形成监管闭环。北京市华泰律师事务所合伙人邓佩律师表示，我国法律规定消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。若健康的婴儿因“月子会所”机构原因导致感染肺炎或机构无法证明自身无过错，那么机构应退还消费者所有费用并承担婴儿治疗过程中合理医疗费用、营养费，及消费者相应的误工费、交通费、精神损失费等。相关专家建议，应以此次事件为鉴，要开展此类“月子会所”机构风险隐患，并从体制机制上解决行业“监管盲点”难题。来源：法治日报、中国反邪教、中国新闻网、光明网、新华社
编辑：桂法瑄
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